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공지사항
프로토승부식 29회차 144번 경기시간 변경에 따른 환불금 및 보상금 지급 안내
2019-04-12

스포츠토토를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

 

기 공지한 바와 같이 프로토 승부식 29회차 144번 대상경기 시간이 현지 사정으로 앞당겨졌으나 변경된 발매마감시간 이후에 투표권이 발매된 바, 해당 투표권에 대한 환불금(미적중) 및 보상금(적중)을 지급할 계획입니다.

 

환불 및 보상 조치 방안 마련으로 적중처리 공지가 늦어진 점에 대해 양해를 부탁드리며 자세한 사항은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.

 

□ 대상투표권 : 프로토 승부식 29회차 144번 경기*가 포함되고 4 12 08:25 이후 발매된 투표권

* (미국프로야구) 시카고컵스 vs 피츠버그파이어리츠 = 2:0

 

□ 적중여부에 따른 보상처리

ㅇ 미적중 투표권 : 환불 처리

ㅇ 적중 투표권 : 적중금 전액을 보상금*으로 지급

 

□ 환불금 및 보상금 수령 방법

ㅇ 판매점 구매 : 2019 4 12() 23시 이후 투표권 지참 후 환불금 및 보상금은 판매점에서 수령*. 단 은행에서의 수령 불가

* 보상금 수령 후 투표권은 판매점에 필히 반납

ㅇ 온라인 구매 : 2019 4 12() 23시 이후 예치금으로 일괄 지급

* 구입금과 보상금(적중금-구입금) 각각 개별 입금

 

기타 궁금하신 사항은 고객센터 1588-4900번으로 문의하여

주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

 

다시 한번 불편을 끼쳐 드린점 진심으로 사과의 말씀을 드리며,

앞으로도 고객의 입장에서 최고의 서비스를 제공하기 위한 최선을 노력을 다하겠습니다.

 

감사합니다.


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